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Esta es nuestra política de servicio y nuestro compromiso





Condiciones de envíos y entregas
Las condiciones de envíos pueden depender de distintos factores, ya que cada país está sometido a distintas normativas y tiempos de espera. Cuando usted realice un pedido recibirá un correo con la información de los términos de envió, dependiendo de cada país. Usted puede solicitar información previamente si lo desea, contactando con nosotros por teléfono +376 322 856 o a través de nuestro correo electrónico ecofuneraryurns@gmail.com

Las condiciones de entrega pueden depender de distintos factores sobretodo el lugar de destino. Cada pedido puede ser distinto según la envergadura y el lugar de destino. Cuando usted realice un pedido recibirá un correo con la información de los términos de envió. Usted puede solicitar información previamente si lo desea, contactando con nosotros por teléfono +376 322 856 o a través de nuestro correo electrónico ecofuneraryurns@gmail.com

Condiciones de privacidad y seguridad
Las condiciones de privacidad son la siguientes. Nos comprometemos a mantener la privacidad de nuestros usuarios, ya sean clientes o visitantes. tenemos una pagina donde puedes consultar todos los compromisos y puedes visitarla Aquí
Para las condiciones de seguridad somos muy estrictos. No permitimos que se incumplan las normativas de seguridad vigente en cada país. Nuestro producto es ecológico y respeta el medio ambiente, pero también respetamos las leyes de cada país. Si tienes dudas acerca de la legalidad del territorio en el que se encuentra, puede solicitar información personalizada para su caso.

Condiciones de devoluciones y re-envíos
Si usted a realizado como particular y por la razón que sea desea realizar una devolución, puede solicitar que vengamos a recoger su pedido rellenando este formulario de contacto Aquí.
Si usted a realizado un pedido como profesional, no tiene derecho a devolución. Sin embargo, si por la razón que sea quiere contactar con nosotros para comentarnos cualquier duda sobre el estado de su pedido o respeto a la calidad del nuestro producto, puede ponerse en contacto con nosotros Aquí mismo.

Condiciones de los Pedidos
Nos comprometemos a atender cada uno de los pedidos con el máximo rigor posible. Por norma general no suelen haber problemas, pero aún así puede suceder que haya algún problema con terceros, como con las compañías de transporte o las empresas de logística

Condiciones para los Pagos (Compras y Ventas)
Para garantizar su seguridad, ecournas no almacenará ninguno de los datos de su tarjeta de crédito. En el momento de la tramitación de su pedido, los datos de su tarjeta se transmitirán, con la finalidad exclusiva de la realización del pago correspondiente a su pedido, a la entidad financiera para la tramitación del pago. Sus datos se transmitirán cifrados y de acuerdo con los más avanzados estándares de seguridad

Condiciones de los usuarios y clientes registrados
Los datos personales que se obtengan a través del formulario de contacto de esta web o bien por los contactos de mails son tratados con confidencialidad y sólo se utilizarán para atender las solicitudes de información o consultas . Únicamente se incorporarían a un fichero en el caso de que se estableciera una relación comercial entre ecournas y la persona interesada , y siempre con el conocimiento previo de esta persona .
Los datos personales obtenidos durante el proceso de compra, se incorporarán a un fichero destinado a u almacenamiento, creado por ecournas, con fines de gestión administrativa , fiscal y contable .Podrán ser cedidos a la Administración Tributaria y en entidades bancarias . En cualquier momento el interesado puede ejercer los sus derechos de acceso , rectificación , oposición al tratamiento y cancelación dirigiéndose a ecournas a través de la pagina de contacto de este sitio web o con el teléfono 376 322 856

Condiciones de la información de su cuenta
Las condiciones de la información de su cuenta son importantes tanto para usted como para ecournas puesto que han sido diseñadas para crear un acuerdo legalmente vinculante entre nosotros, protegiendo sus derechos como cliente y los nuestros como empresa. Le rogamos que lea atentamente las presentes condiciones y nuestra Política de privacidad antes de confirmar su pago para realizar el pedido.